Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 7. januar 2026

Fraktoversikt

  • Fraktområde: Vi sender til adresser over hele Norge.
  • Behandlingstid: 1–2 virkedager (man–fre).
  • Leveringstid: 5–7 virkedager (man–fre).
  • Total estimert leveringstid: 6–9 virkedager.
  • Fraktkostnader: Gratis frakt på alle bestillinger.
  • Valuta: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

1. Hvor vi leverer Evora leverer for tiden til alle private adresser og bedrifter i Norge. Vi jobber kontinuerlig med å sikre rask og trygg levering til våre kunder.

2. Bestillingstidspunkt og cut-off Bestillinger som legges inn på hverdager før kl. 18:00 (GMT+1 Oslo), vil bli inkludert i dagens behandlingskø. Bestillinger lagt inn etter dette tidspunktet, eller i helger/på helligdager, vil bli behandlet førstkommende virkedag.

3. Behandlingstid (1–2 virkedager) Hver bestilling gjennomgår en grundig prosess før den sendes. Dette inkluderer ordrebekreftelse, kvalitetskontroll av produktene og sikker pakking. Denne prosessen tar vanligvis 1 til 2 virkedager.

4. Leveringstid (5–7 virkedager) Når pakken har forlatt vårt lager, er den gjennomsnittlige leveringstiden til adresser i Norge 5 til 7 virkedager. Merk at levering kun skjer på hverdager. Den totale tiden fra bestilling til mottak er normalt 6 til 9 virkedager.

5. Fraktkostnader Vi tilbyr gratis standardfrakt på hele vår kolleksjon. Det påløper ingen skjulte gebyrer for ekspedisjon eller emballasje. Prisen du ser i kassen, er prisen du betaler.

6. MVA, toll og avgifter Evora eies av VCOM GROUP AB. For våre norske kunder er alle priser inkludert 25 % norsk merverdiavgift (MVA). Vi benytter oss av gjeldende ordninger (som VOEC) for å sikre at du som kunde ikke mottar uventede fakturaer for toll eller importgebyrer. Prisen i kassen er endelig.

7. Endring av adresse eller kansellering

  • Endring: Kontakt oss umiddelbart på kundeservice@evora-no.com dersom du har oppgitt feil adresse. Vi kan kun endre adressen dersom pakken ikke er sendt.
  • Kansellering: Du kan be om kansellering innen 12 timer etter bestilling. Etter dette er ordren vanligvis pakket, og du må da benytte deg av din returrett etter mottak.

8. Ikke-leverbare pakker Dersom en pakke returneres til oss fordi den ikke er hentet på utleveringssted, eller fordi adressen var ufullstendig, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for de faktiske kostnadene knyttet til returfrakten. Vennligst dobbeltsjekk informasjonen din før du bekrefter kjøpet.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller bare vil ta en prat, kan du kontakte oss på:

E-post: kundeservice@evora-no.com
Telefon: +46733336435

Bedriftsinformasjon:

Evora er et varenavn tilhørende VCOM GROUP AB, registrert i Sverige.

Firmanavn: Evora
Registrert firmanavn: VCOM GROUP AB
Organisasjonsnummer: 5595392126
Adresse: Biskop Gunnerus gate 14, Oslo 0185, Norge

Vårt teams tilgjengelighetstider:
• Mandag–fredag: 09:00–18:00
• Helg (lørdag–søndag): 10:00–16:00
(tidssone: GMT+1 / Oslo)

Gratis frakt

Nyt gratis, problemfri frakt over hele Norge – enkelt, praktisk og uten skjulte kostnader.

30 dagers returrett

Hvis kjøpet ditt ikke oppfyller forventningene dine, kan du returnere det innen 30 dager, enkelt og problemfritt.

Sikker betaling

Handle trygt med våre sikre betalingsmetoder, beskyttet av avansert SSL-krypteringsteknologi.